Política de Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ResultaADS (CNPJ 30.992.856/0001-51), inscrita neste documento como "ResultaADS", "nós" ou "nossa empresa", coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes do site resultaads.com.br e de leads que interagem com nossos canais de atendimento (formulários, WhatsApp), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A ResultaADS é uma agência de marketing digital especializada em captação de pacientes particulares para médicos e clínicas, atuando como controladora dos dados pessoais tratados através deste site e dos canais vinculados a ele.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados fornecidos diretamente por você e dados gerados automaticamente pela sua navegação:

3. Para que usamos seus dados

• Qualificar seu interesse nos nossos serviços de marketing médico e agendar uma reunião de diagnóstico;
• Responder suas mensagens e prestar atendimento via WhatsApp (com apoio de um assistente de inteligência artificial em parte do processo);
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, propostas e conteúdos relacionados ao seu interesse;
• Medir a origem e a performance das nossas campanhas de anúncios (Google Ads e Meta Ads), inclusive por meio de conversões enviadas de forma segura (com telefone e e-mail criptografados/hasheados em SHA-256) diretamente às plataformas, sem compartilhar o dado em texto puro;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal (LGPD, art. 7º)

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais, conforme o caso:

• Consentimento — quando você preenche voluntariamente nosso formulário ou inicia uma conversa via WhatsApp;
• Legítimo interesse — para responder seu contato e melhorar nossos serviços de marketing, sempre de forma proporcional e sem prejudicar seus direitos;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares — quando você solicita uma proposta ou diagnóstico dos nossos serviços.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar (operadores, na definição da LGPD), sempre limitado ao necessário:

• Evolution API / infraestrutura de WhatsApp — para envio e recebimento de mensagens;
• Supabase — banco de dados que armazena as informações do seu contato;
• Google Calendar — para agendamento da reunião de diagnóstico, quando solicitado;
• Trello — organização interna do nosso funil comercial;
• Google Ads e Meta Ads (Conversions API) — apenas dados hasheados (criptografados), para medir a eficácia dos anúncios que trouxeram você até nós;
• OpenAI (GPT-4o-mini) — processamento das mensagens de qualificação por inteligência artificial.

Esses prestadores estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para os fins aqui descritos, com padrões adequados de segurança.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos Google Tag Manager e Meta Pixel para entender de onde vêm nossos visitantes e medir a performance de campanhas. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores de clique (como gclid e fbclid) associados ao seu navegador. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando prazos legais e regulatórios aplicáveis, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@resultaads.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia de dados sensíveis enviados a plataformas de anúncios e uso de provedores de infraestrutura com práticas reconhecidas de segurança.

10. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a médicos, clínicas e profissionais de saúde maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@resultaads.com.br.